Om Focus Data

Focus Data har kontor i Askim i Østfold, men de fleste av våre kunder er lokalisert i Oslo.

Bemanningen består kun av 1 systemkonsulent og 1 kontor / regnskapsfunksjon.

For våre kunder betyr dette at de har en fast kontaktperson, som på sin side etterhvert kjenner kunden svært godt, både på et personlig plan og ikke minst teknisk. For våre faste kunder blir vi nesten som en egen liten IT avdeling.

Dette kunne innebåret en risiko for våre kunder, ved f.eks. sykdom eller ferier. Det har vi løst ved at vi samarbeider tett med Attend IT. De er bemannet med 6 systemkonsulenter, og assisterer våre kunder ved behov.

Vi skiller oss fra de fleste andre selskaper, f.eks. slik:
-Du treffer oss på telefon, med en gang, hver gang
-Vi besvarer telefonen hele døgnet / hele uken, hvis vi har mulighet
-Vi gir rask respons, og rykker ut raskt ved problemer
-En fjernoppkopling til en kunde for å løse et problem søndag kveld, er hos de fleste leverandører enten ikke mulig eller veldig dyrt. Hos oss er det helt vanlig, og hvis jobben tar 5 minutter tar vi oss heller ikke bryet med å sende faktura..

(høyest prioritet er forbeholdt de kunder som har tegnet en driftsavtale med oss)

• Personlig service

• Rask respons

• Lang erfaring

• Faglig tyngde

• Gode referanser